石沉大海？？？

自从那天Sunway M.C. 的Customer Service Department 给我打了一通电话以后，她说会调查这件事，然后给我回复，我还感到很惊喜，效力那么快，那之后我就天天留意E-mail和信箱看有没有他们的消息。

至今已将近两个星期了，事情好像风过水无痕般，没声没息了，我在想是不是我那天的语气太温和了，听起来像是我在拜托他们什么似的，让她感觉到这样的投诉，一点杀伤力 、威胁性也没有，所以可以置之不理？？？？

其实，我的确也没有要他们给妈妈一个什么样的交代，纯粹只是要让他们知道，他们经营的是和时间抢人的生意，不是一切都只向钱看的，有些事情是不是可以得到改善，而不让我们留下遗憾呢？？